Policy
Kvalitet
- Rätt kvalitet i våra tjänster, kundrelationer, interna relationer och vår nyckelkompetens, även för att stärka varumärket, DTM.
- En Teknikmäklare arbetar inom ramen för sin arbetsgivares kvalitetssystem eller allmänt vedertagna bestämmelser för utvecklings- och konsultverksamhet.
Kompetenskrav
- Bred erfarenhet av teknik samt av teknik- och affärsmässig utveckling av små och medelstora företag.
- Diplomerade Teknikmäklare ska ha genomgått av föreningen, eller annan, anordnad utbildning.
- Kompetensutveckling och erfarenhetsutbyte genom vidareutbildning och aktiviteter i Intresseföreningen DTM samt genom att utnyttja och utveckla Teknikmäklarnas Gemensamma Servicefunktion, GSF.
Resurskrav
- Breda och djupa kontakter med forskningscentra och andra teknikresurser.
- Breda och djupa kontakter med små och medelstora företag, SMF.
- Goda kontakter med och kännedom om offentliga instanser som arbetar med företagsutvecklingsfrågor och teknikresurser.
- Medverka i ett eller flera nätverk som arbetar med teknik- och/eller företagsutveckling.
Etiska riktlinjer
- Stark kundorientering – bästa lösningen för företaget, riktmärke i arbetet.
- Kundens behov i fokus, såväl företagets möjligheter till, som behov av, att utvecklas genom ny teknik.
- Arbeta på ett kompetent, etiskt och objektivt sätt.
- Snabb och dokumenterad hantering av kundfrågor.
- Arbeta under strikt sekretess och på kundens begäran underteckna avtal om sekretess.
- Utnyttja nätverkets samlade kompetens.
- Helhetssyn på affärs-, process- och produktutveckling, i nära dialog med företaget.
- Arbeta enligt våra etiska riktlinjer.
- Främja respekten för Teknikmäklarna.













